Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88king

1 Tổng Quan Và Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88king ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ của 88king, bao gồm tên miền 88king.biz và tất cả các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 88king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm Chính sách Bảo mật và tất cả các chính sách được đề cập trong đây.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để mở tài khoản tại 88king, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân tự nhiên (không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân)
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ
• Không là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88king
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành

2.2. Một Tài Khoản Trên Mỗi Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88king. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng cửa tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và khuyến mãi.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 88king. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi đã được báo cáo vi phạm an ninh cho 88king trước khi hoạt động đó xảy ra.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

88king có quyền và nghĩa vụ thực hiện xác minh danh tính đối với người dùng theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành.

3.1. Thông Tin Và Tài Liệu Cần Cung Cấp

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (hai mặt, rõ nét)
• Ảnh selfie kèm tài liệu nhận dạng nếu được yêu cầu
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo)
• Bất kỳ tài liệu bổ sung nào mà 88king xét thấy cần thiết

3.2. Thời Hạn Và Hệ Quả

Người dùng có nghĩa vụ hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh sẽ bị tạm khóa quyền rút tiền. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày có thể bị đóng và số dư được xử lý theo chính sách hoàn trả của 88king.

4 Nạp Tiền, Rút Thưởng Và Giao Dịch Tài Chính

4.1. Nạp Tiền

88king chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch, trừ khi có thông báo khác.

Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 88king ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 88king không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút Thưởng

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về phương thức thanh toán đã đăng ký và đã được xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15 phút – 2 giờ
• USDT (Tether): 30–60 phút sau khi xác nhận trên blockchain

4.3. Đồng Tiền Giao Dịch

Tất cả giao dịch trên 88king được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ các giao dịch USDT được xử lý theo tỷ giá quy đổi công bố tại thời điểm giao dịch. 88king không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do biến động tỷ giá.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng 88king có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần trợ giúp của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

5.1. Tính Chung Thẩm Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88king được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc qua kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà live). Kết quả được công nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván/kèo đã kết thúc, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

5.2. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88king có quyền hủy bỏ ván/kèo bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược. Mọi tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật được công nhận là vô hiệu và sẽ bị thu hồi.

5.3. Giới Hạn Cược

88king có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng tài khoản và theo từng thời điểm cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện game và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi, Bonus Và Vòng Quay Miễn Phí

88king thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và vòng quay miễn phí. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt và người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.1. Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền bonus và tiền thưởng từ khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn dao động từ x15 đến x35 tùy theo loại khuyến mãi. Thông tin cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.

• Bonus nạp lần đầu: yêu cầu vòng cược tối thiểu x25
• Bonus nạp lại: yêu cầu vòng cược tối thiểu x20
• Tiền hoàn trả (cashback): không yêu cầu vòng cược trừ khi có ghi chú khác
• Vòng quay miễn phí: tiền thưởng nhận được yêu cầu x30 vòng cược

6.2. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Bonus nạp lần đầu chỉ áp dụng cho tài khoản mới và lần nạp tiền đầu tiên
• 88king có quyền thu hồi bonus và hủy bỏ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Bonus không thể được chuyển đổi hoặc rút ra trực tiếp — chỉ có thể rút tiền thắng cược sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 88king tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để tạo lợi thế bất hợp pháp
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái khác hoặc nhân viên 88king để gian lận
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88king cho các hoạt động bất hợp pháp
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để kiếm lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của 88king
• Phát tán phần mềm độc hại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 88king

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

88king có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc cố ý lừa đảo
• Tài khoản không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp (thông báo trước 30 ngày)
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

8.1. Xử Lý Số Dư Sau Khi Chấm Dứt

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận, 88king có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và bonus. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88king không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát do người dùng bị lừa đảo thông qua tài khoản của bên thứ ba giả mạo 88king
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù có được dự báo trước hay không

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 88king đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tổn thất.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. Công Cụ Tự Giới Hạn

88king cung cấp các công cụ sau cho người dùng trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi số tiền thua đạt mức bạn thiết lập
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở khi đã chơi quá thời gian bạn tự đặt
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm

10.2. Dấu Hiệu Cần Chú Ý

• Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể cho phép mất
• Tiếp tục cá cược để cố gỡ lại tiền đã thua
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược
• Nói dối về thói quen cá cược với người thân
• Vay mượn tiền để phục vụ việc cá cược

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 88king qua địa chỉ email [email protected] để được kích hoạt chế độ tự loại trừ. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại địa phương.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88king, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88king hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88king mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

12 Thay Đổi Điều Khoản

88king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88king sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ https://88king.biz/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

13 Liên Hệ, Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp

13.1. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch và trò chơi, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ CSKH của 88king:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 1–4 giờ)
• Live chat trực tiếp trên website: hoạt động 24/7
• Thời gian làm việc hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ

13.2. Quy Trình Khiếu Nại

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 88king cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

13.3. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết qua phương thức hòa giải. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật ứng dụng, và 88king cam kết hành động một cách trung thực và thiện chí trong tất cả các tranh chấp liên quan đến người dùng.